Responsible Gaming

mayn9 – တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

mayn9 သည် ကစားသူများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ငွေကြေးဘေးကင်းမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကို အမြဲဦးစားပေးသည်။ Online gaming သည် entertainment တစ်ခုသာဖြစ်ပြီး တာဝန်ရှိစွာ ကစားသည့်အခါမှသာ အစစ်အမှန် ပျော်ရွှင်မှုရနိုင်သည်ဟု mayn9 ယုံကြည်သည်။

၂၄/၇ Support
SSL Secure
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ
Self-Exclusion Tools

သတိပြုရန်: mayn9 platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Online gaming သည် entertainment အတွက်သာဖြစ်ပြီး guaranteed profit သို့မဟုတ် guaranteed winnings မဟုတ်ပါ။ ကစားမှုကြောင့် ဘဝ ဆိုးကျိုးဖြစ်နေပါက ကျွန်ုပ်တို့ support team ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

၁။ mayn9 ၏ တာဝန်ယူကစားမှု ကတိကဝတ်

mayn9 သည် Myanmar ၌ online gaming platform တစ်ခုအနေဖြင့် ကစားသူများ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုကို အမြဲဦးစားပေးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ယုံကြည်ချက်မှာ ကောင်းမွန်သော gaming experience သည် တာဝန်ရှိသော နည်းလမ်းဖြင့်သာ ကစားသည့်အခါ ပိုမိုပျော်ရွှင်ဖွယ်ကောင်းသည်ဟူ၍ ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် mayn9 တွင် ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ၎င်းတို့ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် tools အမျိုးမျိုးကို ပေးအပ်ထားသည်။

Sportsbook, Live Casino, Slots, Bingo နှင့် Esports တို့ကို ကစားနေစဉ် ကစားသူတစ်ဦးစီ၏ ကျန်းမာရေး၊ ပညာရေး၊ အလုပ်နှင့် ဆက်ဆံရေးများ ထိခိုက်မနေစေရ ဟူသော မြင်ကွင်းဖြင့် platform ကို ဒီဇိုင်းဆွဲထားသည်။ ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်နိုင်ချေကို ကစားသူတစ်ဦးချင်းစီ သိနားလည်ပြီး ကန့်သတ်ချက်များ ထားရှိကာ ကစားပါ ဟု mayn9 တိုက်တွန်းသည်။

  • KYC verification ဖြင့် အသက်မပြည့်သေးသူ ဝင်ရောက်မှုကို တားဆီးသည်
  • ကစားသူ ကိုယ်တိုင် deposit limit, session limit ထားနိုင်သည်
  • Self-exclusion tool ဖြင့် ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် account ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်
  • Problem gambling ဖြစ်မည့် သတိပေးချက်များ ပေးပို့သည်
  • SSL encryption ဖြင့် ငွေကြေးနှင့် data ကို ကာကွယ်သည်
  • ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ support team ဖြင့် ကူညီနိုင်သည်

၂။ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး Tools များ

mayn9 သည် ကစားသူများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ tools များကို ပေးအပ်ထားသည်။ ဤ tools များကို account settings မှ သို့မဟုတ် support team ကို ဆက်သွယ်၍ အသုံးပြုနိုင်သည်။

Deposit Limit

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သော ပမာဏကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှ MMK ဖြင့် သွင်းသည့် ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ထားရှိပါ

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားသည့် session တစ်ခု၏ အချိန်ကန့်သတ်ချက် ထားနိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ရောက်သည့်အခါ reminder notification ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်

Cooling-Off Period

ယာယီ ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက် ကစားမှုကို ခဏ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ ဤ ကာလအတွင်း account ကို access မပြုနိုင်သော်လည်း ဖျက်သိမ်းမည် မဟုတ်ပါ

Self-Exclusion

ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပါက ၃ လ မှ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် self-exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Support team ကို ဆက်သွယ်၍ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

Loss Limit

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ဆုံးရှုံးနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ထားနိုင်သည်။ ထို limit ရောက်ပါက ကစားမှု အလိုအလျောက် ရပ်သွားမည်ဖြစ်သည်

Reality Check Alerts

ကစားနေစဉ် ကြာချိန်နှင့် ကစားပုံ pattern ကို reminder ပေးသည်။ Slots, Live Casino, Bingo နှင့် Sportsbook တွင် ကစားစဉ် အချိန်ကြာမြင့်နေပါက အကြောင်းကြားမည်

ဤ tools များ ထားရှိပြီးနောက် ပြောင်းလဲလိုပါက cooling-off period ၂၄ နာရီ ပြည့်မှ ချိန်ညှိနိုင်သည်။ Self-exclusion ကို ချက်ချင်း ပြောင်းပြန်ဖျက်သိမ်း မပြုနိုင်ပါ — ကာကွယ်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ထားသောကြောင့် ဖြစ်သည်။

၃။ Problem Gambling သတိပြုသင့်သော လက္ခဏာများ

Online gaming သည် entertainment အတွက်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပိုပြီး ကိုယ်တွင် ခံစားရပါက တာဝန်ရှိသော ကစားမှု ပံ့ပိုးကူညီမှု ရယူရန် အချိန်ကျရောက်ပြီဟု သတ်မှတ်ပါ။

ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရယူရန် ကြိုးစားခြင်း

ဆုံးရှုံးသည့် ငွေကို ပြန်ရမည်ဟု ကြိုးစား ကစားနေခြင်း

ကစားချိန် ကြာလာခြင်း

ရည်ရွယ်ထားသည်ထက် ကစားချိန် ကြာမြင့်လာနေခြင်း

ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်ခြင်း

မိသားစု သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေများနှင့် ဆက်ဆံရေး ကျဆင်းလာခြင်း

ငွေကြေး ချေးယူ ကစားခြင်း

ကစားရန်အတွက် ချေးငွေ ယူ၍ ကစားနေခြင်း

စိတ်ဖိစီးမှု ဖြေရှင်းရန် ကစားခြင်း

ဘဝ ပြဿနာများကို ကစားမှုဖြင့် ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားနေခြင်း

ကစားမှု ဖုံးကွယ်ခြင်း

မိသားစုနှင့် မိတ်ဆွေများထံ ကစားမှုကို လျှို့ဝှက်ထားနေခြင်း

ဤ လက္ခဏာများ ကိုယ်တွင် ရှိပါက ကစားမှုကြောင့် ဘဝ ထိခိုက်မည်ကို ကြောက်ရွံ့ရန် မလိုပါ။ mayn9 ၏ ၂၄/၇ support team သည် confidential ဖြင့် ကူညီသည်။ Self-exclusion tools ကိုလည်း ချက်ချင်း ထားနိုင်သည်။ ကစားမှုမှ ကောင်းကောင်း နားနေခြင်းသည် ဆုံးရှုံးမည်ဟူ၍ မဟုတ်ပဲ တာဝန်ရှိသော ရွေးချယ်မှု တစ်ခုဖြစ်သည်။

၄။ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးမှု (Self-Assessment)

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ဖတ်ရှုပြီး ကိုယ်တိုင် တုံ့ပြန်ချက် ပေးကြည့်ပါ။ မေးခွန်းများစွာကို "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေနိုင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ support team ကို ဆက်သွယ်ပါ။

1

ကစားရန် ငွေ မရှိသည့်တိုင် ကစားဖို့ နည်းလမ်းရှာနေဖူးသလား။

2

ကစားမည့်ငွေ ပိုပိုရရေး အတွက် ချေးငွေ ယူ ဖူးသလား သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု ရောင်းဖူးသလား။

3

ကစားချိန် ကန့်သတ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးသလား။

4

မိသားစု သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေများ ကစားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ စိုးရိမ်ပူပန်ဖူးသလား။

5

ကစားဖို့ ကြိုးစားသောကြောင့် အိပ်မပျော် သို့မဟုတ် အလုပ်/ပညာရေး ထိခိုက်ဖူးသလား။

6

ဆုံးရှုံးသည့် ငွေကို ပြန်ရယူမည်ဟု ထပ်ထပ်ကြိုးစား ကစားဖူးသလား။

ဤ မေးခွန်းများသည် medical diagnosis မဟုတ်ပဲ ကိုယ်တိုင် သတိပြုနိုင်ရန် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဖော်ပြထားသည်။ ၃ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပိုပြီး "ဟုတ်သည်" ဖြေပါက mayn9 support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion tool ကို ထားနိုင်သည်။

၅။ Limit များ ထားနည်း လမ်းညွှန်

mayn9 တွင် ကစားမှု ကန့်သတ်ချက်များ ထားနည်းကို အောက်ပါ အဆင့်များဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ မည်သည့် tool မျှ ၂၄/၇ support team မှ ကူညီပေးနိုင်သည်။

1
Account သို့ Login ဝင်ပါ

mayn9 APP သို့မဟုတ် website မှ သင်၏ account သို့ ဝင်ရောက်ပါ။ Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံးတွင် APP ရရှိနိုင်သည်

2
Account Settings သို့ သွားပါ

Profile icon ကို နှိပ်ပြီး "Responsible Gaming" သို့မဟုတ် "Account Settings" ကို ရွေးချယ်ပါ

3
Limit အမျိုးအစား ရွေးပါ

Deposit limit, loss limit, session time limit သို့မဟုတ် cooling-off period တို့မှ လိုအပ်သည်ကို ရွေးချယ်ပါ

4
ပမာဏ သို့မဟုတ် ကာလ ထည့်ပါ

MMK ပမာဏ သို့မဟုတ် မိနစ်/နာရီ ကာလကို ထည့်သွင်းပါ။ ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်း အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်သည်

5
Confirm ပြုလုပ်ပါ

Limit ကို confirm ပြုလုပ်ပြီးနောက် email notification ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲလိုပါက ၂၄ နာရီ cooling-off period ပြည့်မှ ချိန်ညှိနိုင်သည်

Account settings တွင် မတွေ့ပါက mayn9 ၏ ၂၄/၇ live chat support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Support team သည် limit ထားရှိရာတွင် ကူညီပေးနိုင်ပြီး self-exclusion ကိုလည်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

၆။ ကန့်သတ်ချက် Tool များ အနှစ်ချုပ်

mayn9 ၌ ရရှိနိုင်သော responsible gaming tools များနှင့် ၎င်းတို့ ဆောင်ရွက်ပုံကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Tool ဆောင်ရွက်ချက် ပြောင်းလဲနိုင်မှု ရရှိမှု
Deposit Limit နေ့/အပတ်/လ ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ် ၂၄ နာရီနောက် ချိန်ညှိနိုင် ရရှိနိုင်သည်
Loss Limit နေ့/အပတ်/လ ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ် ၂၄ နာရီနောက် ချိန်ညှိနိုင် ရရှိနိုင်သည်
Session Time Limit ကစားချိန် ကန့်သတ် ၂၄ နာရီနောက် ချိန်ညှိနိုင် ရရှိနိုင်သည်
Cooling-Off Period ယာယီ ကစားမှု ရပ်ဆိုင်း ကာလပြည့်မှ ပြန်ဖွင့်နိုင် ရရှိနိုင်သည်
Self-Exclusion ၃လ/၆လ/၁နှစ်/အပြီးအပိုင် Support မှတဆင့်သာ Support ဆက်သွယ်ပါ
Reality Check ကစားစဉ် သတိပေး notification ကြိုက်သည့်အချိန် ပြောင်းနိုင် ရရှိနိုင်သည်
Account Closure Account အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်း ပြန်ဖွင့်မရ Support ဆက်သွယ်ပါ

၇။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

mayn9 သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်မှုကို တားဆီးရန် အောက်ပါ ကာကွယ်ရေး အဆင့်များ ကျင့်သုံးသည်။

  • စာရင်းသွင်းစဉ် KYC (Know Your Customer) identity verification လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်သည်
  • အသက်မပြည့်သေးသူဟု သံသယဖြစ်ရသော account ကို စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီးမှသာ ကစားခွင့်ပြုသည်
  • မိသားစုထဲ ကလေးငယ်များ ရှိပါက device sharing ကို ကန့်သတ်ပြီး account ကို PIN/biometric ဖြင့် ကာကွယ်ပါ
  • ကလေးများ မသင်တော်သော content ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်မည့် device တွင် parental control software ထည့်သွင်းပါ
  • အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦး ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအနေဖြင့် ကလေးများ online gaming platform များ ဝင်ရောက်မှုကို ကြီးကြပ်ပါ။ mayn9 APP နှင့် website ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်ရောက်နိုင်မည့် device တွင် log out ပြုထားပါ။

၈။ အမေးများသော မေးခွန်းများ

Self-exclusion ကာလပြည့်ပြီးနောက် support team ကို ဆက်သွယ်၍ account ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ကာကွယ်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ကြောင့် ပြန်ဖွင့်ခြင်းမတိုင်မီ brief assessment ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ အပြီးအပိုင် self-exclusion ရွေးချယ်ပါက account ကို ပြန်ဖွင့်မပေးနိုင်ပါ။

မဟုတ်ပါ။ Deposit limit တိုးချင်ပါက ၂၄ နာရီ cooling-off period ပြည့်မှသာ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ၎င်း delay သည် တုန်ခါမှုဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်မည်ကို တားဆီးရန် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ထည့်သွင်းထားသည်။ Limit လျှော့ချလိုပါကမူ ချက်ချင်း အကျုံးဝင်သည်။

Self-exclusion ကာလအတွင်း ကစားခြင်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သော်လည်း account တွင် ကျန်ရှိသော ငွေများကို ထုတ်နိုင်သည်။ ငွေထုတ်ရန် support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မှတဆင့် MMK ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

Account settings ထဲမှ "Responsible Gaming" သို့မဟုတ် "Notifications" section တွင် reality check alerts ကို ဖွင့်/ပိတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Alert ရရှိလိုသည့် ကြာချိန် interval ကိုလည်း ကိုယ်တိုင် ချိန်ညှိနိုင်သည်။ Support team ကိုလည်း ကူညီပေးရန် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၎င်းတို့နှင့် တိုက်ရိုက် ဖွင့်ဖွင့်ဟဟ ပြောဆိုပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး ၎င်းတို့ account အတွက် concern တင်ပြနိုင်သည်။ mayn9 သည် ၎င်းတို့ account ကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက intervention ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ Confidentiality ကို အပြည့်အဝ ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
အမြန် ကူညီမှု

ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက ယခုပင် mayn9 support team ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Self-exclusion ကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

Live Chat
၂၄/၇ ချက်ချင်း တုံ့ပြန်သည်
ပံ့ပိုးကူညီမှု
၂၄/၇ Live Chat Support

မြန်မာဘာသာဖြင့် ချက်ချင်း ကူညီပေးသည်။ Self-exclusion, limit setting နှင့် account closure ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်

Mobile APP

mayn9 APP တွင် responsible gaming tools များကို account settings မှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်နိုင်သည်

တာဝန်ရှိသော ကစားမှု ကတိ
  • ငွေ ဆုံးရှုံးနိုင်မည်ကို ကြိုသိပြီး ကစားပါ
  • ကစားရမည့် ဘတ်ဂျတ် ကြိုသတ်မှတ်ပါ
  • ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရမည်ဟု မမျှော်လင့်ပါ
  • ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် ထားပါ
  • ပြဿနာ ဖြစ်ပါက ချက်ချင်း ကူညီမှု ရယူပါ
တာဝန်ရှိသော Gaming Platform

တာဝန်ရှိစွာ ကစားပြီး mayn9 နှင့် ပျော်ရွှင်ပါ

mayn9 တွင် SSL encryption, MMK ကျပ်ငွေ, Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ပြီး Sportsbook, Live Casino, Slots, Bingo, Esports တို့ကို responsible gaming tools များဖြင့် ထိန်းချုပ်ကာ ကစားနိုင်သည်။